Der Hausarzt ist in medizinischen Fragen häufig erste Anlaufstelle. Er ist deshalb auch oft involviert, wenn nach einem Unfall oder einer Erkrankung mit anschliessender Arbeitsunfähigkeit eine Anmeldung bei einer Versicherung zu erfolgen hat. Aufgrund seiner Vertrauensstellung, seiner Berichterstattung und seiner koordinierenden Funktion nimmt er im weiteren Verfahren eine sehr wichtige Stellung ein.